パートナーとのマネージドサービスを核にユーザのデジタル変革に注力

　シスコシステムズ（以下、シスコ）は6月26日、日本市場で独自に展開してきた中小企業向けブランド「Cisco Start」を、グローバルで展開する「Cisco Designed」ブランドに刷新し、デジタル変革の支援や、クラウドマネージドソリューションへのフォーカス、パートナーとの緊密な連携によるマネージドサービスの展開を強化することを発表した。

　2015年9月に立ち上げたCisco Startシリーズは、日本の中小企業のニーズに応えるため、シンプル、スマート、セキュアをコンセプトに、ネットワークインフラ製品をはじめ、セキュリティ製品、コラボレーション製品などを導入しやすい価格で提供してきた。2016年~2018年の3年間で売上を6倍に拡大、年間1,200社を超えるパートナーが販売を手掛けるなど、シスコの中小企業向けビジネスの成長をけん引した。
　Cisco Designed へのブランド刷新は、中小企業へのコミットメントを高めるシスコのグローバル戦略の一環で、中小企業に向けての展開をさらに強化し、パートナーとともに急速に進むデジタル変革を支援することを意図している。
Cisco Designedへの刷新にともない、シスコは社会、経済を支える中小企業に向けて、次の3方向のアプローチに注力していくという。

中小企業向けのデジタル変革

　新型コロナウイルスの影響もあり、日本でも急速にテレワークが浸透し始めた。テレワークだけでなく、非接触型/非対面型でのオンラインサービスの展開など、ニューノーマル（新常態）への対応が急務になっている。シスコはデジタルテクノロジーの活用により、テレワークや働き方改革、業務のオンライン化だけではなく、少子高齢化や社会の高度化に向け、社会、経済の担い手である中小企業の事業そのもののデジタル変革を促進していく。
　Cisco Designedは中小企業のデジタル変革に最適なポートフォリオを構成している。主要なオンプレミス製品をはじめ、コラボレーションソリューション、セキュアなリモートアクセス、クラウドセキュリティなど、デジタル時代を支えるクラウドマネージドソリューションに至るまで包括的にカバーする製品、サービスを提供する。

クラウドマネージドソリューションへのフォーカス

　中小企業は少数精鋭型で高い専門性を持つ一方、限られたIT予算や人員でスピーディーかつ柔軟にデジタル変革を図っていく必要があるなど、大きな課題に直面している。クラウドマネージドソリューションは、初期導入に際して管理用の専用機器やソフトウェアが不要で、成長期においては容易に拡張を行うことができ、また、サブスクリプションベースで提供するため、財務面、柔軟性や即時性の観点からも中小企業に最適だ。有線/無線LAN、ネットワークセキュリティ、ネットワークカメラなどネットワークインフラに必要な機能をクラウド上で一元的に設定、運用管理できるCisco Meraki、ウェブ会議、ビジネスチャット、クラウド電話サービスなどコラボレーションに必要となる機能をクラウドサービスとして提供するCisco Webex、Webコンテンツのフィルタリングやアクセス制御をクラウドセキュリティサービスとして提供するCisco Umbrellaや、今回のブランド刷新で新たにラインアップされた多要素認証/デバイス可視化ソリューションCisco Duo Securityなど、クラウド経由で管理、運用が可能なソリューションを推進していく。

パートナーと緊密に連携したマネージドサービスの展開強化

　デジタル変革に向けた展開にはITインフラ、ツール、そして何よりもそれらを支えるパートナーが必要不可欠だ。製品の導入や保守サービスの枠を超え、クラウドマネージドソリューションを最大限生かした包括的な運用サービス、継続的なライフサイクルサポート、月額サブスクリプションを含む柔軟な提供形態など、ユーザにとって必要となる仕組みを全国に渡るパートナーとともにマネージドサービスとして展開する。パートナーごとに最適化されたマネージドサービスを通し、中小企業の成功に欠くことのできないデジタル変革のためのITインフラ、ツールを包括的に提供する。シスコは「それぞれのユーザにとって最も信頼されるパートナーこそが、デジタル変革を進める上で大変重要な存在であると確信している」との考えを示している。

　Cisco Designedは以下の製品群で構成される。
クラウド管理ネットワーク：Cisco Merakiシリーズ
コラボレーション：Cisco Webexシリーズ、Ciscoハンド／ヘッドセット
セキュリティ：Cisco Duo Security、Cisco Umbrella、Cisco AnyConnect、Cisco ASA/ Firepower、Cisco AMP
ルータ：Cisco ISR 900シリーズ
スイッチ：Cisco Catalyst 1000シリーズ、Cisco SGシリーズ
ワイヤレス（無線LAN）：Cisco Aironet 1800/2800シリーズ、Cisco WAPシリーズ
ハイブリッドクラウドコンピューティング：Cisco HyperFlex Edge、Cisco UCS、Cisco Intersight

　シスコは「信頼されるパートナーとともに効果的なマネージドサービス、ソリューションを提供することで、中小企業のお客様のデジタル変革と成長を促進する」としている。