Liquid C2は6月2日(ヨハネスブルグ)、INOVOと提携し、ジンバブエ、ザンビア、ケニア、ルワンダ、ウガンダ、南アフリカの顧客にオムニチャネルのクラウド コンタクトセンターを提供していると発表した。

　INOVOのクラウド コンタクトセンター ソリューションにより、企業はチャネル、サポートプロセス、データ、労働力を容易に最適化し、効率性を高めて顧客体験を向上させることができる。Liquid C2は「このソリューションは完全に柔軟で拡張性があるため、企業は必要に応じて機能を安全に追加することができる」と説明している。